Senest opdateret: 13. oktober 2026
Leveringsdestinationer
Ruvqen sender til de destinationer, der er tilgængelige ved betaling. At et land vises i områdevælgeren, garanterer ikke levering til alle adresser. Vi modtager ikke ordrer til Cuba, Belarus, Ukraine, Niger, Mali, Rusland, Den Centralafrikanske Republik, Iran, Libanon, Zimbabwe, Irak, Afghanistan, Den Demokratiske Republik Congo, Myanmar, Sudan, Libyen, Haiti, Nordkorea, Nicaragua, Yemen, Sydsudan, Syrien, Venezuela eller Somalia.
Fragtpriser
Fragten beregnes ved betaling ud fra dine produkter, destinationen og ordreværdien. Gratis fragt gælder kun, når ordren opfylder de relevante betingelser for produktet eller fragtprofilen, og der vises en fragtpris på nul ved betaling. Vi lover ikke gratis fragt på alle ordrer i butikken.
Ordrebehandlingstid
Vi bestræber os på at klargøre og afsende betalte ordrer inden for 1–5 hverdage (mandag–fredag, undtagen helligdage). Behandlingen begynder, når betalingen er bekræftet. Hvis en vare kræver mere tid, kontakter vi dig via de oplysninger, du har angivet ved betaling.
Forventet transporttid
Standard international levering forventes at tage 7–25 hverdage efter afsendelse, afhængigt af destination, transportør og toldbehandling. Den samlede forventede tid fra bekræftet betaling til levering er 8–30 hverdage. Tiderne er skøn og ikke garanterede leveringsdatoer. Toldkontrol, højsæson, vejr og adresseproblemer kan forlænge leveringstiden. Kontakt os før bestilling, hvis du har brug for levering inden en bestemt dato.
Sporing og adresseændringer
Sporingsoplysninger gives efter afsendelse, når de er tilgængelige. Kontrollér leveringsadressen før betaling. Kontakt os hurtigt, hvis noget skal rettes. Ændringer er muligvis ikke mulige, når afsendelsen er påbegyndt. Kontakt os, hvis sporingen viser et problem, eller den forventede leveringstid er overskredet.
Importafgifter
Der kan påløbe told og importafgifter ved internationale leverancer. Afgifter, som vi opkræver, vises ved betaling. Andre importafgifter kan skulle betales til den relevante myndighed eller transportør.
For hjælp med ordrer, levering, retur eller privatliv, skriv til CSlvtong@163.com. Angiv dit ordrenummer, hvis du har det. Send aldrig dine fulde betalingskortoplysninger eller din adgangskode.
